Info Law

La contrattualistica relativa all'utilizzo dell'applicazione verrà inviata a mezzo EMAIL PEC, strumento a mezzo del quale si addiverrà alla sottoscrizione del contratto di servizio di utilizzo
dell'applicazione " HTTPS://APP.PROCEDURES.CLOUD " e degli eventuali servizi aggiuntivi.

Impiego di cookies e tecnologie analoghe per finalità di analisi


Utilizziamo cookies e tecnologie analoghe anche a fini di marketing. Alcuni dei dati di accesso derivanti dall’utilizzo del nostro sito web sono utilizzati per la personalizzazione della pubblicità. Analizzando e valutando questi dati di accesso, siamo in grado di visualizzare pubblicità personalizzata sul nostro sito web e su quelli di altri provider. Si tratta di pubblicità che risponde ai vostri interessi ed esigenze reali.

La base giuridica per il trattamento dei dati descritto nella sezione successiva è rappresentata dall’articolo 6, paragrafo 1, primo periodo, lettera f) RGPD, sulla base del nostro interesse legittimo a sottoporvi pubblicità personalizzata.

Nella sezione successiva intendiamo illustravi più nel dettaglio queste tecnologie e i provider a cui ricorriamo a tale scopo.

Tra i dati raccolti possono esservi in particolare i seguenti:

l’indirizzo IP del dispositivo,
la data e l’ora dell’accesso,
il numero identificativo di un cookie,
il numero identificativo dei dispositivi mobili,
informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo.
Tuttavia, i dati raccolti sono conservati esclusivamente in forma pseudonimizzata, in modo da non poter risalire direttamente alle persone.

Nelle seguenti descrizioni delle tecnologie da noi impiegate, troverete informazioni sulle possibilità di opporsi alle nostre misure di analisi e marketing per mezzo di un cosiddetto cookie di opt-out. Vi facciamo notare che dopo la cancellazione di tutti i cookies dal vostro browser o il successivo utilizzo di un altro browser e/o profilo, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Di seguito descriviamo le possibilità di opporsi alle nostre misure di analisi e marketing. In alternativa, potete esercitare il vostro diritto di opposizione effettuando le opportune impostazioni sui siti web Truste, NAI, DAA o Your Online Choices, i quali consentono di opporsi con un’unica operazione alla pubblicità di più società. Queste pagine consentono infatti di disattivare contemporaneamente tutti gli annunci dei provider elencati mediante cookies di opt-out o, in alternativa, di effettuare le impostazioni per ciascun provider.

Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza cookies e tecnologie analoghe per analizzare e migliorare il nostro sito web in base al comportamento dell’utente. I dati che emergono in tale contesto possono essere trasmessi da Google a un server negli Stati Uniti a scopo di analisi e ivi conservati. Nell’eventualità che siano trasmessi negli Stati Uniti dati personali, Google ha aderito all’EU-US Privacy Shield. Il vostro indirizzo IP sarà tuttavia abbreviato preventivamente all’analisi delle statistiche di utilizzo, in modo da non poter risalire alla vostra identità. A tal fine, sul nostro sito web Google Analytics è stato esteso con il codice “anonymizeIP” per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP.

Google tratta le informazioni acquisite tramite i cookies allo scopo di analizzare il vostro utilizzo del sito web, di compilare report sulle attività del sito web a beneficio dei provider e di fornire altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di internet.

Potete configurare il vostro browser in modo che rifiuti i cookies come spiegato sopra, oppure potete impedire la raccolta di dati generati dai cookies e relativi al vostro utilizzo del nostro sito web nelle impostazioni dei cookies dell’informativa sulla protezione dei dati di Google. In alternativa, potete impedire a Google di trattare questi dati anche scaricando e installando il componente aggiuntivo per browser fornito da Google (che tuttavia non funziona sui dispositivi mobili).

Potete reperire informazioni più dettagliate al riguardo nell’informativa sulla protezione dei dati di Google Analytics.

La conservazione dei cookies di Google Analytics si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dell’utente al fine di ottimizzare sia il suo sito web che il suo marketing.

Visual Website Optimizer

Il nostro sito web utilizza Visual Website Optimizer (VWO), un servizio di analisi web di Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India. Effettuiamo queste analisi in conformità alle disposizioni del diritto sulla protezione dei dati e, in particolare, non utilizziamo dati personali. Le analisi sono effettuate per conoscere meglio l’utilizzo del nostro sito web, ciò che ci permette di migliorare la nostra offerta per voi e renderla più facile da trovare.

Se non desiderate che Visual Website Optimizer conservi dati anonimi sull’utilizzo del nostro sito web da parte vostra, potete opporvi al suo uso. Sul sito web Visual Website Optimizer mette a disposizione un link che consente di opporsi alla raccolta dei dati (opt-out) con un semplice clic. In seguito, Visual Website Optimizer non raccoglierà più alcun dato. In caso di opt-out, tecnicamente è necessario impostare un cookie per disattivare il tool di analisi Visual Website Optimizer. La dichiarazione di opt-out è pertanto valida fino a quando non cancellate il cookie. Il cookie di opt-out è valido solo per il browser che avete utilizzato per eseguire la procedura di opt-out. Se utilizzate il nostro sito web da più computer o con browser diversi, vi consigliamo quindi di impostare il cookie di opt-out per ogni computer e browser.

Per opporvi in qualunque momento con effetto per il futuro alla conservazione dei vostri dati di visitatori, raccolti in forma anonima, potete inserire l’indirizzo web nell’apposito campo del sito. In alternativa, potete cliccare sul link “Disable VWO” presente sulla stessa pagina, così da esprimere l’opposizione per tutte le pagine internet che utilizzano Visual Website Optimizer. Per ulteriori informazioni sul tema della protezione dei dati, consultate.

La conservazione effettuata da Visual Website Optimizer si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a mostrare all’utente prodotti rilevanti, nell’ottica di ottimizzare e personalizzare l’esperienza utente sul sito web.

Tracciamento delle conversioni e remarketing di Google AdWords

Il nostro sito web utilizza i servizi “AdWords Conversion Tracking” e “AdWords Remarketing” di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Il tracciamento delle conversioni di AdWords consente di registrare e analizzare le azioni dei clienti da noi definite (come ad es. clic su un annuncio, visualizzazioni di pagine, download). Utilizziamo il remarketing di AdWords per mostrarvi, sui siti partner di Google, messaggi pubblicitari personalizzati relativi ai nostri prodotti. Entrambi i servizi impiegano cookies e tecnologie analoghe. I dati che emergono in tale contesto possono essere trasmessi da Google a un server negli Stati Uniti a scopo di analisi e ivi conservati. Nell’eventualità che siano trasmessi negli Stati Uniti dati personali, Google ha aderito all’EU-US Privacy Shield.

Se utilizzate un account Google, a seconda delle impostazioni effettuate nel vostro account, Google può collegare la vostra cronologia di navigazione del web e delle app al vostro account Google e utilizzare le informazioni tratte da quest’ultimo per personalizzare gli annunci. Se non desiderate l’associazione con il vostro account Google, è necessario che effettuiate il logout da Google prima di accedere alla nostra pagina dei contatti.

Potete configurare il vostro browser in modo che rifiuti i cookies come spiegato sopra. Nelle impostazioni dei cookies dell’informativa sulla protezione dei dati di Google, potete inoltre impedire a Google di utilizzare cookies per finalità di marketing.

Per maggiori informazioni al riguardo, consultate l’informativa sulla protezione dei dati di Google.

Tracciamento delle conversioni di LinkedIn

Utilizziamo il tool di re-targeting “LinkedIn Conversion Tracking” di LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). A tal fine, il sito web di Testo integra il tag LinkedIn Insight che consente a LinkedIn di raccogliere dati statistici pseudonimizzati sulla vostra visita e sull’utilizzo del nostro sito web, nonché di mettere a nostra disposizione statistiche aggregate, elaborate su tale base. Queste informazioni servono altresì per potervi mostrare offerte e raccomandazioni rilevanti e specifiche per i vostri interessi. Potete impedire la conservazione dei cookies tramite un’impostazione del browser. In alternativa, potete opporvi a questa forma di trattamento dei dati impostando, tramite il seguente link, un cookie di opt-out che permane sul vostro dispositivo fino a quando cancellerete i cookies. Questa possibilità è disponibile sia per gli utenti di LinkedIn, sia per coloro che non lo sono.

Per maggiori informazioni al riguardo, consultate l’informativa sulla privacy di LinkedIn.

Utilizzo di funzioni di altri provider


Misurazione delle conversioni e Website Customer Audiences con pixel di Facebook

Sul nostro sito web utilizziamo il pixel di Facebook ovvero il pixel di tracciamento delle conversioni di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“ Facebook”). Accedendo a questo pixel dal vostro browser, Facebook è successivamente in grado di riconoscere se un annuncio pubblicitario Facebook ha avuto successo. È questo il caso, ad esempio, quando si effettua un acquisto su un sito web. A tal proposito riceviamo da Facebook esclusivamente dati statistici e anonimizzati, senza riferimento a una persona concreta. Questo ci permette di registrare l’efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook per finalità statistiche e di ricerca di mercato e di migliorare la nostra offerta.

Utilizziamo il pixel di Facebook anche per la funzione “Website Custom Audiences”. Precisiamo che, in qualità di provider del sito web, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Possiamo unicamente selezionare i segmenti di utenti Facebook (ad es. per età, interessi) ai quali mostrare la nostra pubblicità. A tal fine, utilizziamo una delle due modalità di funzionamento di “Custom Audiences”, la quale non trasmette a Facebook nessun record di dati, in particolare nessun indirizzo e-mail dei nostri utenti, né criptati né non criptati.

Attraverso la grafica del pixel, il vostro browser trasmette a Facebook, tra l’altro, l’informazione per cui dal vostro terminale è stato effettuato l’accesso alla nostra pagina. Qualora il vostro browser consenta i cookies e non abbiate eseguito la procedura di opt-out, Facebook crea un cookie che consente di riconoscervi. Se avete effettuato il login a Facebook o lo effettuate successivamente, i dati possono essere associati al vostro account Facebook, dando luogo ad un trattamento di dati personali.

Soprattutto nel caso in cui siate registrati a Facebook, rimandiamo per il resto alla sua informativa sulla protezione dei dati all’indirizzo. Cliccate qui se intendete revocare il vostro consenso al pixel di Facebook.

La conservazione del pixel di Facebook si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a mostrare all’utente offerte personalizzate per lui, nell’ottica di un marketing rilevante per l’utente.

Eloqua

Utilizziamo Eloqua per personalizzare la comunicazione nei vostri confronti. Alla prima visita del nostro sito web, sul vostro browser viene salvato un cookie del provider terzo Oracle (eloqua.com). Il cookie viene utilizzato per registrare le pagine che visitate durante la sessione. Anche se questo cookie viene impostato su altre pagine web, le informazioni relative alla visita del nostro sito sono visibili soltanto a noi e non vengono condivise né con Oracle né con altri utenti del sistema Eloqua. Allo stesso modo, questo cookie non ci consente di registrare o visualizzare informazioni riguardanti le vostre visite di altri siti web.

Benché questo cookie non contenga in sé alcuna informazione personale specifica, il riferimento alla persona può essere creato in un secondo momento, eventualmente collegando ulteriori informazioni. Laddove ci abbiate comunicato informazioni personali mediante la compilazione di un modulo presente sul nostro sito web, esse possono essere aggiunte alle informazioni del browser raccolte dal cookie di Eloqua. Le informazioni così raccolte sono impiegate per migliorare il servizio che vi offriamo, tra cui la comunicazione nei vostri confronti e le sue modalità nonché la personalizzazione dei contenuti della comunicazione. Cerchiamo di adeguare la nostra comunicazione ai vostri interessi personali, così come emergono dalle visite al nostro sito web. In tal modo selezioniamo soltanto le offerte e le promozioni pubblicitarie che riteniamo essere di vostro interesse. Se non desiderate che il vostro computer venga riconosciuto (cookies su disco fisso), potete impostare il vostro browser in modo che cancelli i cookies dal disco fisso del vostro computer, li blocchi o vi avvisi prima di salvarli. Se non accettate i cookies, potremmo non essere in grado di mettervi interamente a disposizione tutti i nostri servizi. Qualora desideriate revocare il consenso all’utilizzo dei cookies Eloqua sul vostro dispositivo con effetto per il futuro, potete farlo tramite il seguente link: opt-out Eloqua. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati in relazione all’utilizzo di Eloqua, consultate Oracle Privacy Policy

Integrazione di video di YouTube

Nel sito web abbiamo integrato video che sono salvati su YouTube e che possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito. YouTube è un servizio multimediale di YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”), una società controllata di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Nell’eventualità che siano trasmessi negli Stati Uniti dati personali, Google e la società controllata YouTube hanno aderito all’EU-US Privacy Shield. La base giuridica è rappresentata dall’articolo 6, paragrafo 1, primo periodo, lettera f) RGPD, sulla base del nostro interesse legittimo all’integrazione di contenuti video e immagini.

Visitando il nostro sito web, YouTube e Google ricevono l’informazione per cui avete effettuato l’accesso alla sottopagina corrispondente del nostro sito. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che abbiate effettuato il login a YouTube o Google o meno. YouTube e Google utilizzano questi dati per finalità di marketing, ricerca di mercato e configurazione personalizzata dei loro siti web. Se accedete a YouTube attraverso il nostro sito web mentre siete loggati al vostro profilo YouTube o Google, YouTube e Google possono inoltre collegare tale evento al rispettivo profilo. Se non desiderate questa associazione, è necessario che effettuiate il logout da Google prima di accedere al nostro sito web.

Potete configurare il vostro browser in modo che rifiuti i cookies come spiegato sopra, oppure potete impedire a Google di raccogliere e trattare i dati generati dai cookies relativamente all’utilizzo di questo sito web da parte vostra disattivando il pulsante “Personalizzazione degli annunci” nelle impostazioni annunci di Google. In questo caso, Google visualizzerà soltanto annunci non personalizzati.

Per maggiori informazioni, consultate l’informativa sulla protezione dei dati di Google, valida anche per YouTube.

L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una rappresentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD.

Utilizzo di Google Maps

Il nostro sito web utilizza il servizio Google Maps di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Per consentire l’integrazione delle mappe di Google da noi utilizzate e la loro visualizzazione sul vostro browser web, è necessario che, al momento dell’accesso alla pagina dei contatti, il vostro browser web si colleghi ad un server di Google, eventualmente ubicato negli Stati Uniti. Nell’eventualità che siano trasmessi negli Stati Uniti dati personali, Google ha aderito all’EU-US Privacy Shield. In tal modo Google riceve l’informazione per cui dall’indirizzo IP del vostro dispositivo è stato effettuato l’accesso alla pagina dei contatti del nostro sito web. La base giuridica è rappresentata dall’articolo 6, paragrafo 1, primo periodo, lettera f) RGPD, sulla base del nostro interesse legittimo all’integrazione di un servizio di mappe a scopo di contatto.

Se accedete al servizio di mappe di Google dal nostro sito web mentre siete loggati al vostro profilo Google, Google può collegare tale evento al vostro profilo Google. Se non desiderate l’associazione al vostro profilo Google, è necessario che effettuiate il logout da Google prima di accedere alla nostra pagina dei contatti. Google salva i vostri dati e li utilizza per finalità di marketing, ricerca di mercato e visualizzazione personalizzata di Google Maps. Potete opporvi a questa raccolta dei dati da parte di Google.

Per maggiori informazioni al riguardo, consultate l’informativa sulla protezione dei dati di Google e i termini di servizio aggiuntivi di Google Maps.

Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questa funzione serve principalmente a distinguere se un'immissione viene effettuata da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatizzata.

Il servizio comprende l'invio dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA a Google e viene effettuato ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a stabilire una responsabilità individuale su Internet e ad evitare abusi e spam. Nel corso dell'utilizzo di Google reCAPTCHA, i dati personali possono essere trasferiti anche ai server di Google LLC. negli USA.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it

7. Quando vengono cancellati i vostri dati?


In linea di principio, conserviamo i vostri dati personali solo fino a quando è necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali o legali per i quali li abbiamo raccolti. Successivamente i dati vengono subito cancellati, salvo il caso in cui ci occorrano ancora fino allo scadere del termine di prescrizione di legge per finalità probatorie nell’ambito di pretese civili o in forza di obblighi di conservazione previsti per legge.

Per finalità probatorie siamo tenuti a conservare i dati contrattuali per ulteriori tre anni a partire dalla fine dell’anno in cui cessa il rapporto commerciale con voi. Eventuali pretese si prescrivono non prima di tale momento, secondo il termine ordinario di prescrizione disposto dalla legge.

In alcune circostanze abbiamo l’obbligo di conservare i vostri dati anche oltre per ragioni contabili. Ce lo impongono gli obblighi di documentazione prescritti dalla legge tedesca, che possono risultare dal codice di commercio, dal codice in materia tributaria, dalla legge sul sistema creditizio, dalla legge sul riciclaggio di denaro e dalla legge sul commercio di valori mobiliari. I termini ivi prescritti per la conservazione dei documenti vanno da due a dieci anni.

Quali diritti vi spettano in materia di protezione dei dati?


Avete in ogni momento il diritto di pretendere l’accesso al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. Nell’ambito delle informazioni fornite, vi illustreremo come avviene il trattamento dei dati e vi offriremo una panoramica dei dati conservati in merito alla vostra persona.

Nel caso in cui i dati da noi conservati siano errati o non più aggiornati, avete il diritto di chiederne la rettifica.

Potete inoltre pretendere la cancellazione dei vostri dati. Qualora la cancellazione non sia eccezionalmente possibile a causa di altre norme giuridiche, i dati saranno bloccati in modo da essere disponibili soltanto per tale finalità di legge.

Potete poi chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, ad esempio se ritenete che i dati da noi conservati non siano corretti. Vi spetta inoltre il diritto alla portabilità dei dati, per cui, su vostra richiesta, vi forniamo una copia digitale dei dati personali da voi comunicati.

Per esercitare i vostri diritti qui illustrati, potete rivolgervi in qualsiasi momento ai dati di contatto summenzionati. Lo stesso vale nel caso in cui desideriate ricevere copia delle garanzie che dimostrano l’adeguato livello di protezione dei dati.

Avete altresì il diritto di opporvi al trattamento dei dati, sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) RGPD. Infine, avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati per noi competente. Potete esercitare questo diritto presso l’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. In Italia l’autorità di controllo competente è: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio 121, 00186 ROMA, tel. 06.696771, e-mail: garante@gpdp.it, posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it.

Diritto di revoca e di opposizione


Ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 2 RGPD, vi spetta il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso che avete espresso nei nostri confronti. Di conseguenza, interromperemo per il futuro il trattamento dei dati che veniva effettuato in base a tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.



Laddove il trattamento dei vostri dati da parte nostra avvenga sulla base di legittimi interessi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, primo periodo, lettera f) RGPD, in base all’articolo 21 RGPD avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati in presenza di motivi connessi alla vostra situazione particolare o se l’opposizione è espressa contro il marketing diretto. In quest’ultimo caso vi spetta un diritto di opposizione generale, che potete esercitare anche senza indicare i motivi.





Qualora desideriate esercitare il vostro diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente una comunicazione informale inviata ai dati di contatto riportati sopra.

Sicurezza dei dati


Mettiamo in atto misure tecniche aggiornate per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per proteggere i vostri dati personali dai rischi connessi alla trasmissione dei dati nonché dall’accesso da parte di terzi. Tali misure sono regolarmente aggiornate in base allo stato attuale della tecnica. Per garantire la sicurezza dei dati personali che avete inserito sul nostro sito web, utilizziamo il protocollo Transport Layer Security (TLS) che cripta le informazioni da voi inserite.

Modifica dell’informativa sulla protezione dei dati


La presente informativa sulla protezione dei dati è soggetta ad aggiornamento periodico, ad es. nel momento in cui modifichiamo il nostro sito web o in caso di modifica dei requisiti di legge o dell’autorità.
PROCEDURES.CLOUD